국민은행 비대면 서비스 안내
비대면 서비스가 발전하면서 국민은행에서는 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹을 통해 다양한 금융서비스를 제공하고 있습니다. 이를 위해 필요한 서비스 신청 방법과 절차에 대해 자세히 알아보겠습니다.
계좌개설
비대면 계좌개설 : 간편하고 빠른 비대면 계좌개설을 위해 필요한 준비물과 절차를 확인해보세요.
카드발급
온라인으로 간편 신청 : 영업지점 방문 없이 체크카드 및 신용카드를 신청하고 관리하는 방법에 대해 알아봅니다.
인증서/보안매체
| 인터넷뱅킹 | 스마트뱅킹 |
| 공인인증서 발급/재발급 | 공인인증서 발급/재발급 |
| 인증서 복사 [PC↔스마트폰] | 인증서 복사 [PC↔스마트폰] |
뱅킹/이체 서비스
다양한 금융서비스 이용 : 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹을 통해 이체, 조회 업무를 간편하게 이용하는 방법을 확인해보세요.
외환거래 서비스
해외거래 지원 : 외화 환전 및 해외거래를 위한 서비스 이용 방법에 대해 알아보세요.
주택청약 및 연금저축
다양한 상품 이용 : 주택청약, 연금저축 등 국민은행 다양한 상품들을 비대면으로 간편하게 이용하는 방법을 확인해보세요.
대출신청 및 서류 발급
편리한 서비스 이용 : 비대면 대출신청, 증명서/서류 발급 방법에 대해 자세히 알아보세요.
계좌해지 및 ATM 이용
효율적인 서비스 이용 : 계좌해지, ATM 이용 방법과 관련된 정보를 확인하고 편리하게 이용해보세요.
문제해결
스무디한 해결책 : 카드분실 신고, 비밀번호 관련 문제 해결 방법 및 고객센터 연락처를 확인해 보세요.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1.
ATM을 분실하면 어떻게 해야 하나요?
분실된 ATM은 즉시 국민은행 고객센터(☎ 1599-5114)로 신고해주시기 바랍니다. 분실 신고 후에는 해당 카드의 거래가 차단되므로 추가 피해를 막을 수 있습니다.
질문 2.
인터넷 뱅킹 비밀번호를 분실했을 때 어떻게 해야 하나요?
분실된 인터넷 뱅킹 비밀번호를 찾으려면 국민은행 온라인 뱅킹 홈페이지에서 ‘비밀번호 찾기’를 선택하여 안내에 따라 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
질문 3.
계좌 이체 시 수수료는 어떻게 확인하나요?
국민은행 홈페이지 또는 모바일 뱅킹을 통해 이체 시 발생하는 수수료를 쉽게 확인하실 수 있습니다. 메뉴에서 ‘이체/입금’을 선택한 뒤, ‘수수료 안내’를 클릭하시면 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.