기업은행 체크카드 분실신고 및 재발급 방법
체크카드를 분실하신 기업은행 고객님들을 위해 카드분실시 대처요령과 재발급 방법에 대해 안내드리겠습니다.
카드분실시 대처요령
체크카드/신용카드 분실시
기업은행을 이용하고 있는 고객님께서 카드를 분실하셨다면, 타인의 도용 및 부정사용을 막기 위해 먼저 카드를 일시정지시킨 후 분실신고 및 재발급 신청을 해주셔야 합니다. 이를 위해 영업지점, 고객센터 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 처리할 수 있습니다.
일시정지 | 분실신고 | 재발급 신청 |
체크카드 및 신용카드 일시정지 | 카드 분실신고 | 체크카드 및 신용카드 재발급 신청 |
분실신고/재발급 준비하기
기업은행 모바일 앱 다운로드
분실신고 및 재발급 신청을 위해 기업은행 모바일 앱을 다운로드하고 설치합니다. 아이폰 및 안드로이드 기기에서 각각 해당 앱을 다운로드하여 사용합니다.
기업은행 모바일 앱 다운로드
단말기 | 어플 사양 | 모바일 앱 다운로드 |
아이폰 (애플스토어) | 기업은행모바일뱅킹 IOS 9.0 버전 이상 | 바로가기 |
안드로이드 (플레이스토어) | OS 4.0 버전 이상 | 바로가기 |
분실신고/재발급 따라하기
기업은행 모바일 어플을 실행하여 분실신고 및 재발급을 진행하고, 해당 서비스로 신속하게 처리할 수 있습니다. 고객님의 안전한 카드 이용을 위해 카드분실시 빠르고 정확한 대처가 중요합니다.
결론
기업은행 체크카드를 분실하신 경우, 빠르고 정확한 대처로 카드의 사용을 일시정지하고 분실신고 및 재발급을 진행하여 안전한 금융거래를 이어나갈 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 체크카드를 분실신고하려면 어떻게 해야 하나요?
분실신고는 인터넷뱅킹 또는 고객센터(1599-5114)를 통해 가능합니다. 빠른 조치를 위해 신속하게 신고해주시기 바랍니다.
질문 2. 분실한 체크카드를 다시 발급받는 방법은 무엇인가요?
분실신고와 동시에 신규카드 발급을 요청하실 수 있습니다. 인터넷뱅킹을 통해 간편하게 재발급신청이 가능합니다.
질문 3. 체크카드 분실로 인한 피해를 막으려면 어떻게 해아 하나요?
분실신고 후에는 카드이용금지조치로 추가 피해를 방지할 수 있습니다. 분실발견 시 신속한 조치를 취해주시기 바랍니다.