하나은행 비대면 서비스 안내
하나은행은 비대면 서비스가 발전되어 영업점을 방문하지 않고도 인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹을 통해 대부분의 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스 이용을 위한 신청 방법과 각종 준비물에 대해 안내합니다.
인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹 신청 방법
영업점 방문 없이 간편하게 계좌개설이 가능하며, 계좌개설 및 카드발급, 인증서 발급 등에 필요한 절차와 방법을 안내합니다.
계좌개설
- 영업점에서 필요한 증빙서류
- 비대면 계좌개설 방법
카드발급
- 체크카드 발급 및 해지 방법
- 신용카드 발급 절차
인증서 및 보안매체 이용 안내
인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹 이용을 위해 필요한 공인인증서, OTP 등의 발급 및 등록 방법을 안내합니다.
공인인증서/보안매체
| 인터넷뱅킹 | 스마트뱅킹 |
| 공인인증서 발급/재발급 | 공인인증서 발급/재발급 |
| 인증서 관련 다양한 안내 | 모바일OTP 발급/재발급 |
뱅킹/이체 서비스 안내
인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹을 통해 가능한 거래·이체내역 조회, 자동이체 신청, 외환거래 등 다양한 금융서비스를 안내합니다.
거래·이체
- 이체확인증 발급/출력
- 통장사본 발급
외환거래 서비스 안내
외화 통장 개설부터 외화→원화 이체 방법까지 외환거래 서비스를 이용하는 방법을 안내합니다.
외환거래
- 외화통장 만들기 방법
- 환율우대/수수료 안내
기타 서비스 안내
ATM 기기 이용 방법 및 문제해결 방법에 대해 안내합니다.
ATM 기기
- ATM 이용시간 및 위치 찾기
- 카드 없이 스마트폰으로 출금하는 방법
하나은행을 이용하며 생기는 문제점 및 해결 방법, 고객센터 연락처 등을 안내합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 하나은행의 대출 상품은 어떻게 되나요?
답변1. 하나은행은 주택담보대출, 전세자금대출, 마이카대출 등 다양한 대출 상품을 보유하고 있습니다. 각 상품의 자세한 내용은 하나은행 온라인 고객센터나 영업점을 통해 확인하실 수 있습니다.
질문 2. 하나은행에서의 해외 송금 서비스는 어떻게 이용하나요?
답변 2. 하나은행에서는 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹을 통해 간편하게 해외 송금 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또한, 영업점을 방문하여 해외 송금에 필요한 서류 및 절차에 대해 상세히 안내받으실 수 있습니다.
질문 3. 하나은행의 예금 상품 가운데 가장 인기 있는 상품은 무엇인가요?
답변3. 하나은행에서 가장 인기 있는 예금 상품은 안전적이고 안정적인 수익을 추구하는 예금 상품입니다. 이에 대한 자세한 내용은 하나은행의 온라인 홈페이지나 영업점을 통해 상담받으실 수 있습니다.