정기적인 알아보기
NH농협 계좌를 오랫동안 사용하지 않아 장기미사용자로 분류되었을 경우, 장기미사용자 해제를 위해 정기적으로 알아보는 것이 중요합니다.
정기적인 준비하기
이후 발생할 수 있는 불상사를 대비하여 정기적으로 준비해두는 것이 필요합니다.
정기적인 가입하기
NH농협의 온라인뱅킹을 다시 이용하고자 할 때, 정기적으로 가입하는 절차를 밟아야 합니다.
- 장기미사용자 기준: NH농협에서는 12개월 동안 온라인뱅킹을 통한 이체나 송금 등의 거래를 하지 않은 고객을 장기미사용자로 정의합니다.
- 장기미사용자 해제: 장기미사용자에 해당하는 경우 이체 등의 거래가 중지되어 사용이 불가하기 때문에 “장기미사용자 해제” 신청을 해주어야 합니다.
농협은행 모바일 앱을 통한 해제
장기미사용자 해제는 농협은행 모바일 앱을 통해 손쉽게 진행할 수 있습니다. 모바일 앱을 다운로드한 후 아래의 절차에 따라 작업해주세요.
| 아이폰 | 안드로이드 | 운영체제 |
| NH스마트뱅킹 IOS 9.0 버전 이상 | OS 4.4 버전 이상 | 다운로드 |
| [바로가기] | [바로가기] |
NH농협 모바일 앱을 통해 농협은행 영업점 방문없이 장기미사용자 해제를 진행할 수 있습니다.
장기미사용자 해제 신청 및 절차
NH농협 모바일 앱인 NH스마트뱅킹 앱을 실행하여 고객센터로 이동한 후 “장기미사용자 해제”를 선택하여 절차를 완료해주세요.
NH농협 장기미사용자 해제 신청경로: NH스마트뱅킹 앱 실행 > 전체메뉴 > 고객센터 > “장기미사용자 해제”
신청을 위해 아이디와 주민등록번호를 입력한 후 보안매체 및 공동인증서로 본인인증을 완료하면 해제가 완료됩니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. NH농협 장기미사용자 해제를 위한 절차는 무엇인가요?
NH농협 장기미사용자 해제를 위해서는 가까운 NH농협 영업점을 방문하시거나 고객센터로 전화하셔서 상담을 받으시면 됩니다. 해제 절차와 관련하여 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
질문 2. 해제 신청을 위해 필요한 서류나 정보가 있을까요?
장기미사용자 해제를 위한 신청을 할 때에는 신분증을 비롯한 개인식별정보가 필요하실 수 있습니다. 또한 해당 계좌나 상품에 대한 정보도 함께 제공해주셔야 합니다.
질문 3. 장기미사용자 해제 후에는 어떤 절차가 따를까요?
장기미사용자 해제가 완료되면 해당 상품 또는 서비스로부터 자유로워지게 됩니다. 다만 관련된 이자, 수수료 등에 대한 정산이 필요할 수 있으니 상세한 내용은 해당 영업점이나 고객센터에서 확인바랍니다.